Saiba como identificar inconsistências no controle de ponto e evitar problemas durante a conferência da jornada e da folha.
Quando o ponto não bate com a realidade da jornada
O funcionário afirma que trabalhou até as 18h.
O registro mostra 17h42.
Outro colaborador diz que fez uma hora extra, mas o sistema não apresenta a informação.
Quem está certo?
Esse tipo de situação pode acontecer em qualquer empresa e costuma gerar bastante trabalho para o Departamento Pessoal.
Caso Prático
Marcos administra uma empresa em Gravataí.
Durante o fechamento mensal, percebeu várias diferenças entre as informações repassadas pelos funcionários e os registros do sistema.
Em vez de conferir tudo apenas no final do mês, a empresa passou a acompanhar as ocorrências durante a jornada.
O resultado foi um processo muito mais simples de conferência.
Por que essas diferenças acontecem?
Existem várias possibilidades:
- funcionário esqueceu de registrar uma marcação;
- horário foi alterado;
- houve uma troca de escala;
- ocorreu falha no equipamento;
- o colaborador realizou uma jornada diferente da prevista.
Nem toda inconsistência significa um erro do funcionário ou da empresa.
O importante é identificar e analisar a ocorrência.
O problema de deixar tudo para o fechamento
Quando as inconsistências são verificadas somente no final do mês, pode ser difícil descobrir o que realmente aconteceu.
Por isso, o ideal é acompanhar a jornada regularmente.
Um sistema de controle de ponto pode facilitar essa tarefa ao apresentar registros que precisam ser conferidos.
Dica prática
Estabeleça uma rotina semanal para verificar:
marcações faltantes + atrasos + horas extras + banco de horas + jornadas diferentes.
Assim, o fechamento da folha deixa de ser o momento em que todos os problemas aparecem de uma vez.
Perguntas frequentes
O funcionário pode esquecer de registrar o ponto?
Sim. A empresa deve possuir um procedimento adequado para tratar a ocorrência.
Toda inconsistência precisa ser corrigida?
Deve ser analisada e tratada conforme a situação e as regras aplicáveis.
Um sistema elimina esses problemas?
Não, mas facilita bastante a identificação e o acompanhamento das ocorrências.
Conclusão
Um bom controle de ponto não serve apenas para armazenar horários.
Ele deve ajudar a empresa a perceber rapidamente quando alguma coisa não está de acordo com a jornada esperada.
Quanto antes a inconsistência for identificada, menor tende a ser o retrabalho.